МЕДИЦИНСКОЕ ПРАВО

Пациентский экстремизм: понятие и способы противодействия

Аннотация

В данной статье исследованы понятие «пациентского экстремизма», причины его возникновения, проявления и способы противодействия. Проведен обзор социологических исследований уровня удовлетворенности населения системой здравоохранения в Республике Казахстан и зарубежных странах, показано, что неудовлетворенность граждан порождает данное явление, а также проанализированы иные его причины. Автор акцентирует внимание на росте информированности и требовательности пациентов к качеству медицинской помощи, а также на влиянии СМИ, формирующих отрицательный образ отечественной медицины через освещение конфликтов между врачами и пациентами. Приведены результаты опроса врачей и пациентов города Астаны, позволившие оценить остроту проблемы. В рамках исследования проведен анализ законодательства, на основе которого предложены меры защиты медицинских работников, включая повышение уровня их правовой подготовки, надлежащее информирование пациентов и оформление отказа от лечения и медицинских вмешательств. Сделан вывод о том, что ненадлежащее оформление медицинских документов может привести к негативным последствиям как для пациента, так и для врача, включая ограничение прав пациента и привлечение врача к ответственности.